Informations clients

Renseignements généraux

Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s'établissent entre DTC et son client lors d'un achat. Ces conditions sont complètes et définitives. Elles sont opposables à un tiers. La seule juridiction compétente en cas de litige est le Tribunal de Nanterre.

Toute commande validée par un client implique l'accord de celui-ci à l'ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site. DTC  se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige antérieur. DTC  conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral du prix par le client.

Disposition informatique et liberté

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

Coordonnées de l’association

Directeur Publication www.dtc-wheels.com : ULRICH Alexandre, Directeur Général

DTC
Association loi 1901 à but non lucratif et à gestion désintéressée

Adresse : 6 Quai Sadi Carnot à St Dié des Vosges (88100) FRANCE

Modes de règlement

- Carte bancaire (VISA ou Mastercard)

Paypal

Délais de livraison

Vos articles vous seront livré sous un délai de 8-10 jours ouvrés à compter de l'acceptation de votre règlement par carte bancaire.

Frais de port

Les frais de ports sont calculés en fonction du poids des colis et le tarif appliqué sera celui de La Poste Colissimo France, International ou DomTom en fonction de la destination d'envoi. L'emballage peut avoir une incidence sur le poids total du colis estimé lors de la commande.

Le poids indiqué sur le bon de commande ne peut en aucun cas être contractuel.

Réception de votre colis

À la réception de votre commande, vérifiez bien le contenu et l'état des marchandises. Si vous constatez une anomalie, refusez le colis. Nous nous chargerons auprès de la Poste de régler ce litige et vous recevrez de nouveau les produits commandés en remplacement.

Modalités de retour

Droit de rétractation: le consommateur dispose, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, échange, avoir ou remboursement, des produits ne lui convenant pas.

Les articles doivent être retournés en bon état, complets, non usagés,

Les frais de port engagés suite à une erreur de notre part ou un défaut sur un article, seront à notre charge. Les frais que vous avez engagés pour nous retourner l'article vous seront remboursés en timbres postaux. les envois en contre remboursement seront refusés.

Les frais engagés pour une erreur de votre part seront par contre à votre charge.

Droits d'auteur

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